- J’ai été contacté par mon opérateur pour passer sur une offre internet en fibre optique
- Je souhaite prendre directement contact auprès de l’opérateur partenaire d’Unifiber pour avoir internet via la fibre optique, cliquez ICI, pour rappel, le passage de la fibre se fait en deux étapes :
- Le raccordement à la fibre par les équipes d’Unifiber
- L’activation des services par l’opérateur, ce sont des étapes qui nécessitent le passage d’un technicien !
Le chantier a été confié à notre maître d’œuvre Verbraeken Infra. Pour toutes questions relatives aux chantiers, n'hésitez pas à nous contacter via :
Voir à quel stade de raccordement est votre commune
1
Street & site surveys
« MDU* site surveys » = des études techniques de bâtiments et immeubles à appartements. Une visite de l’immeuble à appartement est organisée avec le syndic ou le propriétaire afin de connaitre les particularités du bâtiment. De cette façon, il sera possible de définir les emplacements pour les différents équipements de connexion au réseau. Une fois la visite réalisée, un rapport est envoyé au syndic ou au propriétaire afin de valider les observations et conclusions. Dès l’accord du propriétaire et ou gestionnaire du bâtiment, nous procédons au câblage interne du bâtiment pour installer la fibre.
*Multiple Dwelling Unit : bâtiment commercial ou résidentiel comprenant plusieurs bureaux ou appartements. A commercial or residential building with multiple offices or apartments.
2
Design
- en façade le long des câbles existants,
- en aérien le long des poteaux électriques,
- en souterrain lorsqu’il n’est pas possible de faire autrement.
3
Homes passed
En cas de question ou plainte, n’hésitez pas à nous contacter via notre chat-box ou via la page de votre commune. Homes passed + homes connect = Construction et raccordement au réseau. Dans certaines communes, afin d’éviter une étape intermédiaire, Unifiber combinera la construction du réseau dans la rue avec le raccordement aux habitations directement, à condition que le propriétaire a marqué son intérêt et son accord.
Attention, cela ne veut pas dire que la connexion fibre sera déjà active ! Il faudra encore attendre la commercialisation du réseau par les opérateurs pour profiter d’une connexion ultra-rapide sur le réseau fibre.
4
Homes connect
Lorsqu’une demande est faite auprès d’un opérateur, un bon de commande est envoyé. Il en découle 2 étapes :
- L’intervention d’une équipe Unifiber qui viendra raccorder l’habitation au réseau dans la rue et placer son boitier de terminaison. Attention, à la fin de cette étape, la fibre arrive jusque chez vous, mais aucune connexion n’est active.
- L’intervention et l’activation du service internet par votre l’opérateur (étape 5)
5
Homes activation
Profitez dès lors de votre connexion à la vitesse de la lumière !
« MDU* site surveys » = des études techniques de bâtiments et immeubles à appartements. Une visite technique de l’immeuble à appartement est organisée avec le syndic ou le propriétaire afin définir les emplacements pour les différents équipements de connexion au réseau. Un rapport de la visite est envoyé au syndic ou propriétaire pour validation.
*Multiple Dwelling Unit : bâtiment commercial ou résidentiel comprenant plusieurs bureaux ou appartements. A commercial or residential building with multiple offices or apartments.
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Homes passed + homes connect = Construction et raccordement au réseau. Dans certaines communes, afin d’éviter une étape intermédiaire, Unifiber combinera la construction du réseau dans la rue avec le raccordement aux habitations directement, à condition que le propriétaire a marqué son intérêt et son accord.
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Profitez dès lors de votre connexion à la vitesse de la lumière !
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